Insta360 X4 Air FlexiCare | 2-lata | karta fizyczna
- Insta360 X4 Air FlexiCare | 24 miesięcy ochrony producenta przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami kamery
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Ustaw jedną częstotliwość dostaw dla wszystkich produktów subskrypcyjnych z twojego koszyka co:
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Insta360 FlexiCare dla X4 Air - ochrona, która działa od razu
FlexiCare to płatny plan serwisowy dla Insta360 X4 Air, który zabezpiecza urządzenie przy codziennym użytkowaniu i w razie przypadkowych zdarzeń. W zależności od wybranego planu możesz otrzymać do 4 wymian urządzenia w okresie ochrony.
Zakres ochrony na najczęstsze uszkodzenia
Plan obejmuje przypadki takie jak uszkodzona soczewka, pęknięty ekran, zalanie czy skutki upadków i uderzeń. To praktyczne zabezpieczenie dla osób, które używają kamery aktywnie i chcą ograniczyć ryzyko wysokich kosztów przy awarii.
Darmowa wysyłka w obie strony
Przy realizacji wymiany w ramach FlexiCare producent pokrywa koszt transportu do i z serwisu, dzięki czemu procedura jest wygodniejsza i szybsza.
Automatyczna aktywacja i przypisanie do urządzenia
Usługa jest automatycznie wiązana z urządzeniem po skutecznym zakupie i aktywacji. Plan działa dla konkretnego numeru seryjnego (SN), co ułatwia późniejszą obsługę zgłoszeń.
Globalne wsparcie i autoryzowane punkty serwisowe
Insta360 kieruje zgłoszenia do odpowiednich autoryzowanych centrów serwisowych, aby przyspieszyć realizację wymiany i zapewnić spójny standard obsługi.
Zakres i sposób realizacji usługi zależą od regionu oraz aktualnych warunków producenta.
Certyfikowany serwis i oryginalne części
Obsługa zgłoszeń i wymian jest prowadzona przez certyfikowanych techników Insta360, z użyciem oryginalnych komponentów. W razie potrzeby dostępny jest kontakt z zespołem wsparcia.
Jak skorzystać z FlexiCare
Standardowy proces realizacji zgłoszenia jest prosty i opiera się na kilku krokach:
- Zgłoszenie wymiany online przez kanał wsparcia Insta360.
- Weryfikacja zgłoszenia i organizacja procesu przez zespół serwisowy.
- Wymiana i odesłanie sprawnego urządzenia do użytkownika.
Porównanie zakresu ochrony
Poniżej zestawienie różnic między FlexiCare, Insta360 Care, gwarancją oficjalną i naprawą standardową.
| Parametr | Insta360 FlexiCare | Insta360 Care | Gwarancja oficjalna | Naprawa standardowa |
|---|---|---|---|---|
| Zakres ochrony | Uszkodzenia podczas normalnego użycia oraz przypadkowe uszkodzenia. | Uszkodzenia podczas normalnego użycia oraz przypadkowe uszkodzenia. | Wady produktu niezawinione przez użytkownika. | Uszkodzenia podczas normalnego użycia oraz przypadkowe uszkodzenia (usługa odpłatna). |
| Czas trwania | 1 rok (2 wymiany) lub 2 lata (4 wymiany). | 1 rok (1 naprawa lub wymiana, zależnie od warunków programu). | Zależny od regionu i modelu produktu. | Brak planu czasowego - realizacja pojedynczych napraw. |
| Opłata za wymianę/naprawę | Tak - opłata za każdą wymianę; wysokość zależna od modelu i regionu. | W ramach programu zwykle bez dodatkowej opłaty serwisowej. | Brak opłaty przy naprawach kwalifikujących się do gwarancji. | Tak - koszt naprawy według cennika serwisu. |
| Darmowa wysyłka | Tak | Tak | Nie | Nie |
Najważniejsze fakty z FAQ
- Dla modelu Insta360 X4 Air plan obejmuje kamerę (main unit) oraz baterię.
- Plan 1-roczny zapewnia 2 wymiany, a plan 2-letni do 4 wymian.
- FlexiCare działa w modelu wymiany urządzenia; przy zgłoszeniu obowiązuje opłata wymiany zgodna z aktualnym cennikiem producenta.
- Urządzenie musi być nowe i nieaktywowane lub aktywowane maksymalnie do 30 dni przed aktywacją usługi.
- Plan 1-roczny można odnowić w okresie ważności lub do 15 dni po jego wygaśnięciu; plan 2-letni nie podlega odnowieniu.
- Niewykorzystane wymiany z pierwszego okresu nie przechodzą na kolejny okres po odnowieniu.
- Usługa jest przypisana do numeru seryjnego urządzenia i nie jest dowolnie przenoszona między urządzeniami.
- Urządzenie wydane w ramach wymiany jest nowe lub funkcjonalnie równoważne nowemu.
Szczegółowe warunki usługi, wyłączenia oraz zasady regionalne zawsze określa aktualna umowa serwisowa Insta360.