Jak Insta360 przełamuje granice innowacji. Wywiad z Product Managerem Insta360.

Od swojego powstania branża kamer 360 stąpa po granicach rewolucji przesuwając je dalej i dalej. Ograniczenia technologiczne związane ze słabą wydajnością urządzeń przy słabym oświetleniu, delikatne obiektywy i czasochłonna edycja nagranego materiału ogranicza potencjał Twórców i powoduje ich frustrację. Insta360, wprowadzając model X5 przełamuje te bariery. To najbardziej zaawansowana kamera tego typu na rynku.

W tym ekskluzywnym wywiadzie Robin (Product Manager Insta360) zdradza jak kamera Insta360 X5 została zaprojektowana aby dać Twórcom nowe możliwości, i dlaczego została właśnie tak zaprojektowana. Dowiedz się jak nasz Zespół Badań i Rozwoju (R&D) opracował najnowocześniejszy sprzęt na rynku aby zmierzyć się z najtrudniejszymi wyzwaniami by pomóc Twórcom rejestrować, edytować i tworzyć najlepsze klipy w jeszcze łatwiej.

Podjęte wyzwanie rynku: co wyróżnia Insta360 X5

Co hamowało rozwój branży kamer 360 przed pojawieniem się modelu X5 i jak firma Insta360 poradziła sobie z tym problemem?

Prawda jest taka, że branża kamer 360 od lat nieustannie się rozwija, ale wciąż słyszeliśmy od naszych Użytkowników te same powody do frustracji: słaba jakość obrazu w nocy, pękanie/zarysowywania obiektywów oraz zbyt trudna edycja nagranego materiału. To nie były drobne zarzuty – to były główne powody, dla których nie kupowano kamer 360. Kiedy więc rozpoczęliśmy prace nad Insta360 X5, naszym celem było zajęcie się tymi problemami. I rozwiązanie ich. Na dobre.

Nie tylko zaktualizowaliśmy poprzedni model (X4), ale całkowicie zmieniliśmy sposób korzystania z kamery 360: od nagrywania, przez edycję, po udostępnianie. Znacząco poprawiliśmy rezultaty przy słabym oświetleniu, stworzyliśmy obiektyw, który jest dwa razy bardziej wytrzymały niż jego poprzednik oraz wprowadziliśmy narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, dzięki którym edycja nigdy nie była tak prosta.

Nie chcieliśmy tylko stworzyć lepszej kamerki: naszym celem było stworzenie kamery, której można zaufać powierzając doskonałe uchwycenie każdej chwili, niezależnie od oświetlenia, otoczenia czy posiadanego doświadczenia.

Opowiedz nam więcej o filmowaniu w słabym oświetleniu. Dlaczego było to tak ważne w przypadku X5?

Słabe warunki oświetleniowe to była pięta achillesowa wszystkich kamer sportowych w tym także kamer 360. Chciałeś uchwycić magiczny nocny spacer albo rozbłyszczoną panoramę miasta w nocy, ale efekty okazywały się dalekie od oczekiwań. Postanowiliśmy to zmienić. Dlatego wyposażyliśmy model X5 w wyjątkowe rozwiązania, zarówno sprzętowe jak i całkowicie nowe oprogramowanie. Potężne dwa przetworniki o rozmiarze 1/1,28cala zapewnia X5 wyjątkową przejrzystość i lepszą wydajność przy słabym oświetleniu. Dla porównania: na każdy piksel przypada aż o 132% więcej powierzchni światłoczułej (w porównaniu do modelu X4), co oznacza, że X5 uchwyci o tyle więcej szczegółów - zwłaszcza w trudnych warunkach oświetleniowych.

Aby uchwycić każdy kąt jednocześnie nasza kamera 360° wykorzystuje dwa szerokokątne obiektywy. Do przetworzenia wszystkich tych danych potrzebna jest ogromna moc obliczeniowa. Dlatego w X5 zastosowaliśmy potrójny procesor z technologią AI, o wydajności zwiększonej o 140%. Wszystkie działają wspólnie: dwa pierwsze układy „Pro Imaging Chip” zajmują się pierwszym etapem przetwarzania obrazu: redukują szumy, zwiększają jasność i optymalizują kontrast. Następnie zadanie przejmuje dedykowany układ „5nm AI Chip”, który udoskonala dane za pomocą algorytmów głębokiego uczenia się. Dzięki niemu tekstury nabywają więcej szczegółów i naturalnych kolorów. Każdy układ ma swoje specjalistyczne zadanie aby wspólnie utworzyć obrazy, które są jaśniejsze, wyraźniejsze i bardziej realistyczne — zwłaszcza w ciemności.

A na koniec oferujemy „PureVideo”, nasz nowy tryb do filmowania przy słabym oświetleniu, stworzony specjalnie z myślą o wymaganiach filmowania 360° w takich warunkach. Nie przenieśliśmy po prostu trybu słabego oświetlenia z innego aparatu — w X5 stworzyliśmy „PureVideo” w oparciu o rzeczywiste opinie i materiały filmowe z naszych poprzednich modeli. Zapewnia jeszcze bogatsze tekstury, poprawia ostrość, oddaje filmowane sceny tak jak widzą je nasze oczy. Ożywia momenty przy słabym oświetleniu i to w pełnej rozdzielczości 8K.

X5 jest wyposażony w najwytrzymalsze obiektywy Insta360. Dlaczego wytrzymałość obiektywów była priorytetem?

Zbyt wiele razy widzieliśmy tę samą sytuację: nawet przy pierwszym upadku obiektyw kamery zostaje zarysowany albo wręcz pęka. Nie mamy na to wpływu. Czasem to nieuwaga, a czasem zwykły pech. Dla twórców filmów 360°, zwłaszcza tych zajmujących się sportami ekstremalnymi lub pracujących w odległych miejscach, to nie tylko niedogodność. Takie zdarzenie może zrujnować i często rujnuje całą sesję filmową, albo np. wyjazd urlopowy, treningowy itp.

Dlatego przy projektowaniu modelu X5 wytrzymałości obiektywów nadaliśmy szczególnie wysoki priorytet. Przeanalizowaliśmy opinie Użytkowników zebrane przez lata: raporty z napraw, komentarze w mediach społecznościowych, zwroty produktów... Uszkodzenia obiektywu pojawiały się wielokrotnie. Biorąc te doświadczenia pod uwagę zrezygnowaliśmy z kolejnego doraźnego rozwiązania, takiego jak osłona obiektywu. Postanowiliśmy rozwiązać ten problem u źródła.

Wzmocniliśmy więc samo szkło obiektywu, testując kilkanaście materiałów pod kątem wytrzymałości, przejrzystości i parametrów optycznych. Obiektyw X5 jest pokryty ultra twardą powłoką optyczną i ma wzmocnioną, odporną na uderzenia konstrukcję, która wytrzymuje upadki, które testowaliśmy w rzeczywistych warunkach. Jednak to co naprawdę wyróżnia X5 to wymienne obiektywy. Dzięki temu sami Użytkownicy mogą je łatwo i szybko wymienić na miejscu i kontynuować pracę, bez konieczności wysyłania kamery do serwisu i czekania na naprawę.

Przeprowadziliśmy ponad 4.000 testów upadkowych na ponad 400 urządzeniach. W rezultacie powstał obiektyw dwukrotnie bardziej wytrzymały niż w modelu X4, i to bez utraty jakości obrazu.

Montaż i edycja nagranego materiału była tradycyjnie dużą bolączką Twórców treści wideo – zwłaszcza dla kamer 360. Wymagały umiejętności, czasu, a przede wszystkim dużo doświadczenia. W jaki sposób X5 pomaga Twórcom od tej strony?

Zawsze wiedzieliśmy, że magia materiału filmowego 360 polega na swobodzie kadrowania ujęcia po jego wykonaniu. Ale ta swoboda może mieć swoją cenę: czas. Dla wielu Użytkowników edycja materiałów 360° oznaczała konieczność nauki obsługi zupełnie nowego pakietu oprogramowania. Było to przytłaczające, czasami nawet frustrujące. Dlatego wraz z X5 Twórca dostaje do ręki narzędzia, dzięki którym edycja nagranego materiału i tworzenie wspaniałych filmów stały się: szybsze i bardziej intuicyjne niż kiedykolwiek wcześniej.

Sercem tego rozwiązania jest tryb InstaFrame – nasz zupełnie nowy tryb filmowania. Nagrywa on jednocześnie zarówno film zwykły jak i sferyczny (360°). Dzięki temu możesz natychmiast udostępnić zwykły film, a później stworzyć nowy zmieniając kadrowanie, co zapewnia maksymalną elastyczność. Na początku tego roku wprowadziliśmy również „Insta360+” – usługę subskrypcji w chmurze, zaprojektowaną w celu uproszczenia całego procesu pracy z materiałami wideo. Insta360+ ułatwia przechowywanie, zarządzanie, tworzenie kopii zapasowych, a nawet edycję treści 360° w chmurze, na dowolnym urządzeniu, niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twórcy.

Chcę, żeby to dobrze wybrzmiało: Insta360+ to nie więcej nowych funkcji i rozszerzona lista opcji edycji, to całkowicie zmieniony sposób korzystania z aplikacji. Dzięki przeprojektowanej aplikacji mobilnej i Insta360+, edycja 360 jest bardziej intuicyjna, z łatwiejszym dostępem i bardziej wydajna niż kiedykolwiek! Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym profesjonalistą, z Insta360+ robisz to szybciej i łatwiej, a efekt będzie jeszcze lepszy niż dotychczas!

Czego potrzebuje użytkownik, czego brakowało, jakie innowacje wprowadziliście pod kątem oczekiwań Klientów?

Jakie problemy użytkowników zdiagnozowaliście, jak je rozwiązaliście w modelu X5?

Od samego początku nasza firma kierowała się potrzebami naszych Klientów. Opinie naszych Użytkowników wytyczają kierunki rozwoju naszych produktów i usług. Dzięki takiemu podejściu od samego początku działania firmy zyskaliśmy miliony entuzjastycznych Użytkowników naszych urządzeń na całym świecie, a ich opinie są dla nas nie tylko punktem odniesienia, ale podstawą rozwoju naszych produktów.

Modelem X4 wyznaczyliśmy nowe standardy dla kamer sportowych 360, wprowadzając przełomowe specyfikacje, takie jak rozdzielczość 8K i wyższą liczbę klatek na sekundę. W modelu X5 skupiliśmy się rozwiązywaniu i eliminowaniu zgłaszanych do nas problemów, nie zaś na dążeniu do coraz lepszych specyfikacji.

Właśnie ten temat potraktowaliśmy jako priorytetowy. Przeanalizowaliśmy recenzje, przeglądaliśmy media społecznościowe, zbieraliśmy bezpośrednie opinie od różnych Twórców, a nawet korzystaliśmy z wiedzy naszych dostawców. Pomogło nam to zidentyfikować problemy, których nie da się w wychwycić na podstawie analizy surowych danych. Model X5 powstał dzięki naszym Użytkownikom. My go wyprodukowaliśmy, ale w znaczącej mierze, powiedziałbym nawet że w przeważającej mierze, to nasi Użytkownicy go zaprojektowali. My tylko spełniliśmy oczekiwania i rozwiązaliśmy zgłaszane problemy. Insta360 X5 jest efektem działań naszych inżynierów pod wpływem milionów naszych Użytkowników. To dzięki Nim i dzięki Wam X5 jest tak dobra.

Nie możemy jednak zapominać o tym, że nie tylko słuchaliśmy – my także jesteśmy użytkownikami tych kamer. Wielu z nas w Insta360 to narciarze, wędrowcy, v-logerzy i twórcy. Aktywnie wymieniamy się spostrzeżeniami z Użytkownikami i testujemy kamery w rzeczywistych sytuacjach, co pomogło nam zidentyfikować i zrozumieć problemy z pierwszej ręki.

Czy były jakieś szczególne spostrzeżenia, które zainspirowały kierunek rozwoju X5?

W przypadku modelu X5 przeprowadziliśmy ponad 100 szczegółowych rozmów z  Użytkownikami o różnych profilach: od sportowców uprawiających sporty ekstremalne po v-logerów podróżniczych i hobbystów. Rozmowy te dostarczyły nam informacji, których nie mogliśmy uzyskać z danych: zaangażowanie i emocje.

Usłyszeliśmy prawdziwe historie, takie jak ta o wspinaczu skałkowym, który chciał uchwycić swoje wczesno-poranne wejście w słabym porannym świetle, czy o mamie, która uwielbiała nagrywać filmy 360° o swoich dzieciach i z myślą o nich, ale nie znosiła  długich godzin poświęcanych na montaż filmu – godzin, których jako mama po prostu nie ma. Takie historie pomogły nam lepiej zrozumieć jakie problemy techniczne musimy rozwiązać, aby nie tylko dać więcej zadowolenia z rezultatów otrzymanych dzięki nowej kamerze; zwiększenie wydajności w słabych, trudnych warunkach oświetleniowych, czy poważne skrócenie czasu pracy nad nagranym materiałem pozwoli uwolnić emocjonalne wartości takim użytkownikom jak wspomniani wspinacz i mama.

Jak Insta360 wdrożyła wnioski z tych rozmów w nowy produkt?

Najważniejsze jest to, że nie zbieramy opinii wyłącznie zza biurka. Wszyscy pracujący nad rozwojem nowego produktu zabierają go w teren — jeżdżą na nartach, wędrują, łowią ryby — testując każdy prototyp w takich samych warunkach, z jakimi mają do czynienia nasi Użytkownicy. Pomaga nam to wcześnie identyfikować problemy i wykorzystywać te spostrzeżenia bezpośrednio w trakcie rozwoju produktu.

Jeden z naszych współpracowników zdobył nawet certyfikat instruktora narciarstwa — nie tylko z osobistej pasji, ale także po to, aby lepiej zrozumieć społeczność miłośników sportów ekstremalnych od wewnątrz. Wierzymy, że aby projektować dla Użytkowników, trzeba być użytkownikiem. Tak właśnie tworzymy kamery w Insta360.

Wszyscy Twórcy – niezależnie od tego, czy są sportowcami, podróżnikami czy rodzicami – stają przed wyzwaniami wynikającymi z ich środowiska i nawyków. Jedynym sposobem, aby naprawdę zrozumieć ich potrzeby, jest wejście w ich świat. To właśnie takie podejście przyświeca wszystkim produktom Insta360, w tym X5.

Ponieważ Insta360 X5 umacnia swoją pozycję w czołówce innowacji w dziedzinie kamer 360, jasne jest, że jest to coś więcej niż tylko kamera sportowa — to przełomowe rozwiązanie dla Twórców na całym świecie. Na wyzwania, z którymi ta branża zmaga się od dawna odpowiadamy innowacjami zorientowanymi na użytkownika. Insta360 ponownie podniosło poprzeczkę możliwości sportowych kamer 360. Od doskonałej wydajności przy słabym oświetleniu przez wytrzymałość po intuicyjną edycję nagrań — Insta360 X5 została zaprojektowana z myślą aby umożliwić Twórcom łatwe uchwycenie każdej chwili. I to nam się udało. Przyszłość kamer stała się właśnie o wiele jaśniejsza.

Źródło: Insta360.com